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The coauthor of In Search of Excellence offers practical insights on business, management, leadership, and success. This audio program covers listening to customers, noting symbols, circulating, motivating others, and striving for top-notch quality and service.

The second part of the emotional journey alongside Rostov is one that was generated due to the solitude of being locked away with nothing to do. It gave him time to look deep within himself and enter a state of emotional discovery, one that would change his life for good. Amor Towles did a masterful job of describing intangible things in the most accurate and humane way.

In 1982, business guru Tom Peters co-authored In Search of Excellence, one of the most influential business guides of all time. More recently, through 400 seminars in 47 states and 22 countries, Peters reexamined, refined, and reinvented his views on innovation, the #1 survival strategy, he asserts, for businesses of the next millennium.

In this brilliant narrative, Fleischman re-creates the first great battle of the Civil War from the points of view of sixteen different participants. Through an unflinching narrative of the battle of Bull Run, human faces begin to emerge from the faded pages of history. Read by a varied cast of narrators, the characters on both sides spring to vivid life as they share their feelings as the battle of Bull Run rages around them.

Whether you are planning to start your first business, or are growing an existing business, having a mentor who has been there and done it before is an invaluable tool.

Knapp ein Jahr ist vergangen: Hagen, Grimhild und Gundahar warten am Hof der Burgunden darauf, ob der Xantener Königssohn Siegfried seinen Vater von einem Bündnis mit Burgund überzeugen konnte. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis die Hunnen das Tributgeld einfordern. Aber Hagen weiß, dass das Bündnis mit Xanten bedeuten würde, dass Grimhild mit Siegfried ginge.

Ein Blick in die Kristallkugel. Die Wahrsagerin Signora Futuro ist in der Stadt und hat Hausmeister Maulhart vorausgesagt, dass Direktor Dobermeier in Gefahr ist. Doch der Leiter der Bärbel-Rapunzel-Grundschule nimmt die Warnung nicht ernst. Als CHAT die vier Freunde Anna, Caro, Jonas und Finn darüber informiert, beschließen sie, einen geheimen Rettungsplan für den Direktor zu schmieden.

Das kann doch nicht wahr sein! Der nagelneue Sportwagen von Jonas‘ Vater wird kurz nach dem Kauf aus der Garage gestohlen. Anna, Caro, Finn und Jonas finden mit CHATs Hilfe schnell heraus, dass der Diebstahl mit den illegalen Autorennen zu tun haben muss, die in der Stadt gerade für Schlagzeilen sorgen. In einer aufregenden Nacht- und Nebelaktion, in der Caro sich sogar hinters Steuer setzt, versuchen die vier Grundschul-Superhelden die rücksichtslosen Rennfahrer und Autodiebe dingfest zu machen.

Alarm in der Bärbel-Rapunzel-Grundschule. Die Schule droht einzustürzen! Nach einem heftigen Schneefall sitzen die Kinder, Lehrer und Lehrerinnen der Bärbel-Grundschule abgeschnitten von der Außenwelt in ihrer Schule fest. Zum Glück hat Herr Maulhart im Keller ein geheimes Lager mit Proviant eingerichtet, so dass erstmal für das Nötigste gesorgt ist. Als auch noch ein gewaltiger Schneetornado die Schule bedroht, sind die Grundschul-Superhelden gefordert.

Was für ein Riesenspaß: Die Grundschul-Superhelden fahren zusammen mit Annas und Jonas’ Eltern übers Wochenende in einen Wasserpark: Acapulco-Felsen, Wackel-Wasserrutsche, „Lagune des Schreckens“ – unzählige Attraktionen warten auf die vier Freunde. Am meisten freuen sie sich jedoch auf den Publikumsmagneten des Parks: einen sprechenden Delfin. Anna hat das große Glück, dem klugen Tier während der Delfin-Show ganz nah zu kommen. Doch was er ihr dann erzählt, erschüttert Anna zutiefst.

Erst heißt es, Direktor Dobermeier sei nur krank, doch dann kommt die schreckliche Wahrheit ans Licht. Direktor Dobermeier ist spurlos verschwunden. Sein Stellvertreter, der Sportlehrer Herr Briegmann, übernimmt kommissarisch die Leitung der Bärbel-Rapunzel-Grundschule und Anna, Caro, Jonas und Finn bekommen von Chat den Auftrag, Direktor Dobermeier zu suchen. Zuletzt war er Gast bei einer Lesung in einer Buchhandlung.

Große Aufregung an der Bärbel-Rapunzel-Grundschule: Die Angel-AG von Herrn Briegmann entdeckt im Fluss hinter der Schule jede Menge vergiftete Fische. Als Anna wenig später beim Dreh ihrer Videoclip-AG auf einem Industriegelände zufällig ein geheimes Labor entdeckt, ist sie sich sicher: Das Labor hat etwas mit der Verunreinigung des Flusses zu tun! Doch um Beweise dafür liefern zu können, müssen die Grundschul-Superhelden all ihren Mut zusammennehmen. Denn das Gelände des Düngemittelherstellers Thiede & Sohn wird gut bewacht ...

Die vier Freunde Anna, Caro, Jonas und Finn nehmen an einem einwöchigen Schüleraustausch mit der befreundeten Gerrit-Glaner-Grundschule statt. Die Schule befindet sich in einer anderen Stadt und ist gut eine Stunde von der Bärbel-Rapunzel-Grundschule entfernt. Doch vor Ort passieren merkwürdige Dinge: Das Lautsprechersystem der Schule ist spurlos verschwunden, Süßigkeiten fliegen plötzlich durch die Luft und später sogar echte Banknoten.

Es ist DIE Sensation: Im Stadtpark wird ein riesiges echtes Dinosaurierskelett ausgestellt. Nicht nur Anna, Caro, Finn und Jonas sind begeistert. Organisiert hat die spektakuläre Ausstellung – die Leihgabe eines nordamerikanischen Museums – Ferdinand von Hohenstein. Als einer der Knochen gestohlen wird, sitzt der Museumsdirektor in der Klemme, denn er muss 1,5 Millionen Schadensersatz für den Verlust aus eigener Tasche bezahlen, weil das Skelett nicht gegen Diebstahl versichert ist. Doch dann melden sich die Diebe und verlangen 100.

Anna, Caro, Finn und Jonas beobachten, wie Henriette aus ihrer Parallelklasse heimlich auf dem Schulhof der Bärbel-Rapunzel-Grundschule raucht. Aber es kommt noch schlimmer: Während eines Ausflugs in das angrenzende Waldstück wirft Henriette ihre noch glimmende Zigarette achtlos weg. Im Handumdrehen entfacht sich ein verheerendes Feuer. Während die Feuerwehr alle Kräfte mobilisiert, um ein nahegelegenes, vom Brand bedrohtes Seniorenheim zu schützen, steht das Schulgebäude den lodernden Flammen schutzlos gegenüber.

Finn hat in seiner Tennis-Trainingsgruppe einen neuen Freund namens Till gefunden. Überraschenderweise ist Till der Sohn des berühmten und bekannten Tennisspielers Marco Schürjann. Finn, Jonas, Caro und Anna haben das Glück, Till zum Halbfinale eines großen benachbarten Turniers zu begleiten, bei dem sein Vater als Favorit antritt. Doch als die fünf Kinder nach dem Match die Umkleidekabine von Marco Schürjann besuchen wollen, ist der Tennis-Star plötzlich verschwunden.

Der tierische Kindergarten unternimmt einen Tagesauflug mit dem Bus zum Bauernhof, auf dem Kiki, das kleine Küken, mit ihrer Familie bei der Bauersfamilie Putfarken lebt. Kikis Vater, der stolze Hahn Harald, führt die Gruppe durch die Stallungen und zeigt ihnen, wie die Tiere auf dem Hof leben. Als plötzlich die aufgeschreckte Henne Hella eines ihrer Eier vermisst, fällt der Verdacht zunächst auf Chip und Flip.

Adventszeit im Tierischen Kindergarten: Der Bürgermeister kommt zu Besuch und hat eine sehr interessante Idee mitgebracht: Der Kindergarten soll Teil des Glücksdorfer Adventskalenders werden. Dafür soll in 24 Häusern der Stadt an 24 Tagen im Dezember etwas ganz besonderes für die Bürger stattfinden – was genau bleibt streng geheim! Die Kinder fangen an Ideen zu sammeln und zu planen und am 12. Dezember werden die Türen vom tierischen Kindergarten für alle Bürger Glücksdorf geöffnet.

Plötzlich ist Freddy, das Schweinchen, verschwunden. Weder im Kindergarten noch zu Hause ist es aufzufinden, und Freddys Mutter ist zutiefst besorgt. Paul, Paula, die Häsin Karla Mümmel und einige andere Freunde aus dem tierischen Kindergarten beschließen, sich auf die Suche nach dem kleinen Schweinchen zu begeben. Auch die Erzieherin Fräulein Hops schließt sich dem Suchtrupp an.

Das zweite Paket. Schon wieder ein Paket. Vor Nemos Tür. Doch diesmal ist alles anders, denn der grüne, sprechende, kitzelige Pupsschleim darin hat ganz besondere Fähigkeiten. Schon bald sind Nemo und seine Freunde in eine verrückte Geschäftsidee verwickelt und denken gar nicht mehr daran, das verlorene Spielzeug nach Hause zurückzubringen. Denn während die Stadt im Schleimregen zu ertrinken droht, haben Nemo und Fred nur noch eins im Sinn: Mit Schleimis Hilfe wollen sie Millionär werden.