Consulting Career

1.) Service - das Marketing der Zukunft! 2.) Performance-Check - Worum geht´s konkret? 3.) Extrameile für KundInnen. a.) Der REIZ-ende Kunde - Was tun wenn der Kunde laut wird? b.) Service-Sünden tun weh. c.) Service-Persönlichkeit sein.

Warum Stimme kein Schicksal ist - und wie man sie trainieren kann. Sog-Wirkung: Wie auch die Stimme von "Pull" statt "Push" profitiert. Stimmige Führung: Warum Akzeptanz so wichtig ist. Entscheidungen treffen: Wie die "Wunderfrage" die Tür zur inneren Stimme öffnet.

Der Erfolg unserer Kunden als Treiber unseres eigenen Erfolgs. Vertriebserfolg basiert auf einer wachstumsorientierten Unternehmensstrategie. Plan- und messbarer Vertriebserfolg benötigt Systeme und Strukturen. Relevante Fähigkeiten für Vertriebspersonen in der Zukunft. Vertriebsleiter/innen sind oberste Recruiter und Entwickler für ihr Team.

Was ist eine Gesundheitskultur im Unternehmen? Warum macht eine gesunde Kultur Sinn? Was bedeutet gesunde Führung? Der Weg zu einem gesunden Unternehmen der Zukunft. Veränderungen gesund gestalten. Gesunder Nutzen für Personal und Organisation.

In der Motivation-Welt existiert sehr viel Quatsch. Schneller, höher, Bullshit - Optimierung ist ein gefährlicher Weg. Druck erzeugt Gegendruck - Regeneration ist Pflicht. Zufriedenheit sorgt nicht für Faulheit.

Erfahre wie Kaltakquise deutlich mehr Spaß machen kann. Lerne aktiv Deine Gefühle zu beeinflussen: für mehr Energie am Tag, und für umsatzstärkere Verkaufsgespräche. Trickse Deinen inneren Schweinehund mit der richtigen Motivationstechnik aus.

Erfolg und Scheitern sind zwei Seiten derselben Medaille. Krisen unterbrechen unsere Gewohnheiten und fördern damit unsere Entwicklung. Auch Unternehmer haben blinde Flecken. Jeder Leistungssportler hat einen Trainer, jeder gute Coach einen Supervisor und jeder erfolgreiche Unternehmer einen Sparringspartner / Beirat.

Ein glückliches Privatleben und Erfolg im Geschäft - dass diese beiden Dinge zusammen gehören, leuchtet ein, wird aber so gut wie nie thematisiert. Susanne Wendel bricht das Tabu und spricht über die Erfolgsbeschleuniger Liebe, Sex und Beziehungen, die unsere stärkste Lebenskraft aktivieren oder - wenn sie nicht funktionieren - unsere größten Erfolgsbremsen werden können.

Warum tun sich Menschen mit Veränderungen schwer? Wie begleite ich als Vertriebler den Wandel? Welche Erfolgsfaktoren braucht ein Change? Welche Typen gibt es im Changemanagement? Wie initiiere ich Veränderungen?

Warum förmliche Sprache Kunden und Bewerber abschreckt. Warum die Zeit der förmlichen Unternehmenssprache vorbei ist. Warum es für Unternehmen keinen Grund gibt, sich bürokratisch auszudrücken. Woran Sie förmliche Sprache erkennen. Wie Ihnen eine menschliche Sprache gelingt. Wie Sie auch Fachinhalte unbürokratisch auf den Punkt bringen.

Modernes Marketing. Langfristig angelegtes, modernes Marketing wertschätzt die Aufmerksamkeit Ihres Gegenübers und engagiert sich für diesen. Und zwar so, dass derjenige glücklich darüber ist, dass Sie es getan haben. Wie modernes Marketing wirksam und nachhaltig funktioniert.

Social Selling ist nur ein Buzzword, bis man eine Strategie entwickelt. Mit der richtigen Strategie lassen sich potenzielle Kunden in sozialen Netzwerken identifizieren und so neue Absatzpotenziale erschließen. Über Social Selling werden Vertriebsziele schneller erreicht. Mehr als 70% aller Kunden nutzen Social Media als Informationsquelle für ihre Kaufentscheidung.

Verkäufer, die im Gewinnermodus kommunizieren, haben mehr Erfolg. Privat und beruflich. Lernen Sie Menschen effektiv zu überzeugend und erhöhen Sie Ihren Wettbewerbsvorteil, indem Sie Power-Wording einsetzen, Ihre Kunden vom Thron stoßen und in Lösungen kommunizieren.

Zieldefinition: Lösungsorientierte Ziele in agilen Zeiten. Umsetzungsplanung: Alternative Reiserouten zum Ziel. Mit Feedback umgehen: Zielpiraten richtig managen. Innere Überzeugungen: Glaubenssatzberge überwinden.

Blindes Kopieren von Frameworks der Modelle von Spotify oder Scrum führen nicht zu nachhaltiger Agilität - denn was heute funktioniert, kann morgen schon nicht mehr funktionieren. Die drei Grundsäule erfolgreicher Agilität: Psychologische Sicherheit, eine klare Vision und der Fokus aufs Wesentliche. Wichtig dafür ist das möglichst schnelle, iterative und kontinuierliche Lernen des gesamten Unternehmens.

Inspired Manufacturing Leadership answers the question of how to systematically incorporate Kaizen, metric management, problem solving, people development, culture change, and many more improvement efforts into one cohesive system of implementation. It reveals to leaders how to effectively and systematically challenge all processes having them to become predictable and repeatable. Once implemented, it facilitates the achievement of breakthrough results.

Dieses Phänomen braucht Zeit und ist steuerbar. Die Verbindung von Menschen geschieht in verschiedenen Schalen: die innere Schale sind die eigenen Konflikte, die Kontaktflächen, die einen Austausch miteinander möglichen, ein Konfliktverständnis mit anwendbarem Handwerkzeug. Der letzte Punkt: Die Vorgehensweise ist im Nachhinein immer ungünstig!

Wie Sie Social Media Kanäle ohne viel Geld clever für Ihr Marketing einsetzen können - Dazu müssen Sie einige Regeln kennen und beachten. Wie erziele ich Reichweite auf Facebook ohne ein Vermögen zu investieren? Welche Kanäle muss ich nutzen? Was kann ich in meinem Mediamix getrost weglassen?

Agile Arbeitsmethoden und Veränderungsprozesse benötigen ein agiles Mindset - Planspiele können dieses vor der Einführung neuer Methoden unterstützen. Warum spielen in den Unternehmensalltag gehört: Wir lernen am besten, wenn wir Spaß haben. Spielerisch stehen wir Veränderungen offener gegenüber. Planspiele setzen verschiedene Sinneskanäle ein, so dass sich Wissen langfristig verankert.

Analog vs. Digital: Gibt es eine Zauberformel im Vertrieb? Kann ich das moderne Verkaufen systematisieren? Brauchen wir noch Sales - den Verkäufer im Außendienst? Verlernen wir Kommunikation? Ist social Media ein stiller Killer?