Verkauf verändert sich, Kunden werden anspruchsvoller und können sich überall informieren.

Umso wichtiger ist es, dass du einen Unterschied zum Wettbewerb machst. Das beginnt bei der Begrüßung, geht weiter zum Kundennutzen und erfordert eine bildhafte Sprache. Denn Bilder verankern sich im Kopf.

Viel Spaß bei der neuen Folge, diesmal mit Michel und Onkel Bob am Mikrofon.

In unserer neuen Staffel "WIRKUNGSVOLL VERKAUFEN" wollen wir mal hinter die Kulissen schauen. Was läuft bei einem Menschen ab? Wie ticken Kunde und Verkäufer ? Und vor allem: was macht Euch im Verkauf erfolgreich.

In der ersten Folge geht es darum, den Kunden von Anfang an abzuholen, mitzunehmen und "kluge Fragen zu stellen". Viel Spaß beim Zuhören.

Motivation ist der Zusammenhang aus dem Motiv (warum ich etwas tue) und der Stärke des Verlangens danach.

Der Captain und Onkel Bob gehen in dieser Folge den Motiven auf den Grund, klären warum es "auf den Berg" gehen und nicht "in die Berg gehen" gehen heißt :-) und warum der Captain "eine Banane raucht" :-)).

Seid gespannt.

Wie ist das jetzt mit dieser Motivation... kommt sie von außen oder von innen? Braucht es überhaupt Motivation und wer ist dafür zuständig?

Wer kennt es nicht. An Neujahr mal wieder einen guten Vorsatz gefasst... und nach ein paar Wochen oder Monaten stellen wir fest: wieder nicht abgenommen, doch nicht Sport gemacht, ich wollte doch mehr Zeit für die Familie.

Damit bist du nicht allein. Nach einer neuen Studie scheitern 81% der gemachten "guten Vorsätze". Nur warum ist das so? Wir gehen in diesem Podcast der Sache auf den Grund und Ihr bekommt Tipps, wie es bei Euch klappt.

Viel Spaß beim Umsetzen.

In unserem Kreislauf erzeugt unsere Kommunikation ja bekanntlich eine Wirkung. Die wiederum liefert Gründe für eine Meinung und die Reaktion darauf beeinflusst jetzt wieder die Kommunikation.

Vielleicht habt Ihr das auch schon einmal beobachtet: Zwei Menschen unterhalten sich leidenschaftlich über ein Thema. Die Diskussion wird irgendwann emotional und läuft sachlich aus dem Ruder. Am Ende wird es vielleicht sogar laut und die beiden im Gedankenmodell gehen ergebnislos auseinander. Viele Eltern kennen das wenn sie mit Kindern im Teenager-Alter z.B. über Kleidung oder Musik reden.

Da ist der Kommunikationskreislauf live zu beobachten.

Heute geht es darum diesen Kreislauf aktiv zu beobachten und ggfs. mit den richtigen Werkzeugen positiv zu beeinflussen.

Eine Meinung bilden wir uns im Unterbewusstsein. Wie wir damit die Kommunikation positiv beeinflussen können, erfahrt Ihr in dieser Folge.

Im zweiten Teil unserer Reihe "wirkungsvoll kommunizieren" geht es um die WIRKUNG, die wir mit unserer Kommunikation erzielen.

Wir erinnern uns: Kommunikation führt zu einer Wirkung. Dadurch entsteht eine Meinung die zu einer Reaktion führt und die weitere Kommunikation beeinflusst. Der Captain und Onkel Bob sind wieder am Mikro.